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Informar sobre un posible abuso
1. Cómo presentar una comunicación
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1.1. Si detectas material inadecuado en el sitio, puedes comunicarlo a través del formulario de contacto.
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Para contactarnos: [email protected]
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1.2. Este medio está destinado a informar sobre conductas abusivas o contenidos que incumplan nuestras normas.
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1.3. Una explicación detallada permite revisar mejor los hechos. Incluye datos verdaderos, precisos y tan concretos como sea posible.
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Al remitir el formulario, confirmas igualmente que has leído y aceptado la política de privacidad.
2. Requisitos del reporte
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2.1. Puede reportar la situación la persona perjudicada o alguien que haya presenciado sus consecuencias.
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2.1.1. Para enviar el formulario debes haber cumplido 18 años.
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2.1.2. La información aportada debe ser auténtica, exacta y estar vinculada con hechos que puedan comprobarse.
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2.1.3. Debes emplear el formulario respetando las leyes aplicables en tu lugar de residencia, incluida República Dominicana cuando resulte pertinente.
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2.2. No asumimos responsabilidad por mensajes falsos, confusos o enviados con intención de causar perjuicio.
3. Evaluación de las comunicaciones
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3.1. Podemos analizar cada notificación de abuso conforme a nuestro propio criterio.
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3.2. Si la información parece respaldada por hechos, podremos tomar las medidas que estimemos adecuadas.
4. Conductas no permitidas con el formulario
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4.1. El servicio no debe emplearse para perjudicar a terceros ni para objetivos ilegales.
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4.1.1. No se permiten comunicaciones fabricadas, manipuladas o intencionadamente engañosas.
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4.1.2. Está prohibido usar el formulario para amenazar, perseguir o acosar a otros usuarios.
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4.1.3. No se pueden remitir comunicaciones mediante bots, scripts o sistemas automatizados.
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4.1.4. Podemos examinar cualquier intento de alterar o interrumpir el funcionamiento del servicio.
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4.1.5. No puedes utilizar el sistema para enviar datos o afirmaciones que sepas que son falsos.
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4.1.6. No debes impedir ni poner en riesgo las comprobaciones asociadas con una comunicación.
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4.1.7. Este canal no está destinado al envío de amenazas.
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4.1.8. Las infracciones vinculadas con un reporte podrán ser perseguidas de acuerdo con la legislación aplicable.
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4.1.9. No está permitido intentar sortear las reglas establecidas para el proceso de comunicación.
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4.1.10. Cualquier utilización abusiva del servicio puede ser objeto de investigación.
5. Derechos sobre la información remitida
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5.1. Adjuntar material a un reporte no transmite su propiedad ni ningún otro derecho relacionado con él.
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5.2. El envío de una comunicación tampoco concede derechos sobre el contenido disponible en el sitio.
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5.3. Los datos recibidos se emplearán únicamente para las revisiones que correspondan.
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5.4. Los terceros no pueden copiar ni modificar los reportes.
6. Responsabilidad y limitaciones
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6.1. Tú respondes por los datos y materiales incluidos en la comunicación.
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6.2. No nos responsabilizamos de las consecuencias de los mensajes que recibamos.
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6.3. Toda pérdida o perjuicio derivado de un reporte corresponderá al usuario.
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6.4. No respondemos por daños relacionados con los mensajes o materiales transmitidos.
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6.5. No asumimos responsabilidad por errores, interrupciones o suspensiones técnicas del sistema de reportes.
7. Gestión de la comunicación
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7.1. Al emplear el servicio, autorizas que volvamos a contactarte si requerimos datos adicionales.
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7.2. Tratamos de forma confidencial las comunicaciones puestas en nuestro conocimiento.
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7.3. Te aconsejamos conservar una copia del reporte o de su identificador.
8. Recursos y vínculos externos
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8.1. Las instrucciones publicadas ofrecen información adicional sobre la presentación de un reporte de abuso.
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8.2. La inclusión de un enlace externo no significa que aprobemos su contenido o sus servicios.
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8.3. Antes de basarte en una fuente externa, comprueba por tu cuenta la reputación del sitio y la fiabilidad de su información.
9. Reglas del procedimiento
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9.1. Podemos modificar o actualizar el proceso de reportes cuando lo consideremos conveniente.
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9.2. Las condiciones de funcionamiento pueden cambiar sin comunicación previa.
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9.3. Presentar un reporte supone aceptar estas condiciones.
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9.4. Los acuerdos realizados únicamente de palabra no serán jurídicamente vinculantes.
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9.5. Si una disposición se declara inválida, las restantes seguirán aplicándose plenamente.
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9.6. Si un tribunal competente considera nula o inaplicable una cláusula, esta se separará de las presentes condiciones. Las demás disposiciones conservarán su validez y eficacia. A partir de la resolución judicial, se interpretarán de la forma más próxima posible a su finalidad y sentido originales, sin considerar la cláusula o cláusulas excluidas.
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9.7. Aceptas que proveedores externos puedan operar el sitio y los servicios asociados. Esos proveedores podrán transferir derechos y obligaciones; tú no podrás ceder tus derechos o deberes a terceros y continuarás siendo el único responsable de cumplirlos.